Seslendirme dünyasında, istemi insanlara ne yapmaları gerektiğini söyleyen bir sinyal anlamına gelir. İki ana ses kayıt türünde anahtardır: IVR ve AA istemleri .

IVR, arayanların bir kişiyle konuşmadan bilgi almasına yardımcı olur. Menüler yoluyla rehberlik ederler, ihtiyacınız olanı bulmayı kolaylaştırırlar.

AA istemleri, işletmeleri karşılayan telefon menüleri gibidir. Doğru kişiyle veya departmanla bağlantı kurmak için seçenekler sunarlar. Bu, işletmelerle konuşmayı daha pürüzsüz hale getirir.

IVR ve AA istemleri seslendirme alanında hayati önem taşır. İşletmeler ve müşteriler arasında konuşmayı net ve kolay hale getiriyorlar. Bu istemler müşteri deneyimini daha iyi hale getirmeye ve markaların iyi görünmesine yardımcı olur.

Seslendirme endüstrisindeki IVR istemlerinin rolü

IVR istemleri seslendirme dünyasında anahtardır. Çok sayıda çağrı yönetmeye ve iyi müşteri hizmeti vermeye yardımcı olurlar. Bu kayıtlar, arayanların bilgi almasına ve bir kişiyle konuşmadan bir telefon sisteminden geçmesine izin verir.

Bankalar, sağlık hizmetleri ve müşteri desteği IVR'yi çok kullanır. İşleri kolaylaştırır ve daha iyi çalışırlar. IVR, arayanlara müşterilerin% 63'ünün beğendiği kişisel bir dokunuş verir.

IVR'ler kontrol bakiyeleri gibi birçok şey yapabilir, toplantılar kurabilir ve siparişlerle ilgili güncellemeler verebilir. İşleri daha pürüzsüz hale getirirler ve müşterilere kendilerine yardım etmek için yollar verirler. Bu, çağrı merkezi insanları için daha az iş ve daha iyi verimlilik anlamına gelir.

IVR'ler ayrıca bekleme sürelerini keserek ve ilk çağrıda sorunları çözerek müşterileri daha mutlu eder. İnsanların% 90'ından fazlası destek istediklerinde hızlı yardım istiyor. IVR'ler bunu gerçekleştirir. Ayrıca işletmelerin profesyonel görünmesini sağlarlar ve temsilcilerin işlerini daha iyi yapmasına yardımcı olurlar.

RingCentral gibi bulut hizmetleri IVR'lere harika özellikler ekleyerek onları daha kolay ve daha ucuz hale getirir. Arayanları adım adım yönlendirmek için IVRS ayarlayabilirsiniz.

Küçük şirketler ve yeni işletmeler de IVR'lerden çok şey alıyor. Profesyonel görünüyorlar ve müşteri aramalarını iyi idare ediyorlar. IVR'ler, daha iyi ilişkiler kuran, kimin çağrısına dayanarak özel bir şekilde merhaba diyebilirler.

IVR'ler, müşteri geri bildirimi almak için gerçek zamanlı olarak anketler yapabilir. Müşteri sorularını daha hızlı ve daha kolay cevaplamayı sağlarlar, bu da insanları daha mutlu eder.

IVR Tech, gayrimenkul, bankacılık, havayolları, sağlık hizmetleri, perakende ve çevrimiçi alışveriş gibi birçok alanda büyük bir yardımcıdır. Müşterileri daha mutlu eder ve daha fazla satmaya yardımcı olur. IVRS, müşterilere beklerken yeni fırsatlar veya ürünler hakkında bilgi verebilir, bu da insanları daha fazla dahil eder.

Kısacası, IVR istemleri seslendirme dünyasında çok önemlidir. Müşterilerle konuşmayı, daha verimli çalışmayı ve müşteri deneyimini daha iyi hale getirirler.

Seslendirme endüstrisindeki AA istemlerinin faydaları

AA istemleri seslendirme dünyasındaki sanal resepsiyonistler gibidir. Önce arayanlarla tanışırlar ve onları doğru insanlara yönlendirirler. Telefon menüleri gibi çalışıyorlar, "Bunun için 1'e basın, bunun için 2'ye basın."

AA istemleri kullanmak, seslendirme endüstrisindeki doğrudan çağrılara yardımcı olur. Arayanların hızlı bir şekilde doğru yere gitmelerini sağlıyorlar. Bu, işleri herkes için daha pürüzsüz hale getirir ve müşterileri mutlu eder.

AA istemleri de çok sayıda çağrıda yardımcı olur. Arayanlarla konuşmaya başlarlar, böylece insanlar daha fazla yardıma ihtiyaç duyanlara yardım edebilirler. Bu, işlerin daha iyi çalışmasını sağlar ve herkesin ihtiyaç duydukları yardımı almasını sağlar.

Kısacası, AA istemleri seslendirme endüstrisinde . İnsanlara çağrıları yönlendiren sanal resepsiyonist olarak hareket ediyorlar. İşletmelerin çok sayıda çağrı yapmasına, konuşmayı kolaylaştırmasına ve müşterileri daha memnun etmesine yardımcı oluyorlar.

SSS

Seslendirme endüstrisinde bir istem nedir?

Voiceover dünyasında bir istemi anahtardır. Sesli aktöre ne söyleyeceğini söyler. IVR ve AA istemleri için kullanılır.

IVR istemleri ve seslendirme endüstrisindeki rolleri nelerdir?

IVR, arayanların bir kişiyle konuşmadan bilgi bulmasına yardımcı olur. Çok sayıda çağrı yapmak ve müşterilere hızlı bir şekilde yardımcı olmak için önemlidirler.

Seslendirme endüstrisindeki AA istemleri ve faydaları nelerdir?

AA istemleri, müşterileri karşılayan ve onları doğru kişiye yönlendiren menülerdir. Sanal resepsiyonistler gibi davranırlar, arayanların doğru kişiye hızlı gittiğinden emin olurlar.